Paslaugų teikimo sąlygos
1. Paslaugos aprašymas
El. parduotuvėje siūloma įsigyti individualiai pagal užsakymą gaminamus 3D spausdintus žaislus ir 3D raktų pakabukus. Žaislai/pakabukai gaminami pagal vaiko pateiktą piešinį (JPG arba PNG formatu) arba augintinio nuotrauką, kuri atsiunčiamas po užsakymo.
2. Pardavėjas
Urtė Jankauskaitė
Veiklos forma: Individuali veikla pagal pažymą (nr. 1429141)
Tel. nr.: +37062373908
El. paštas: labas@kuriuzaislus.lt
Sąskaita faktūra išrašoma pirkėjui jo pareikalavimu.
3. Užsakymo eiga
1. Pirkėjas pasirenka pageidaujamą 3D žaislų/pakabukų kiekį ir atlieka apmokėjimą el. parduotuvėje.
2. Po apmokėjimo pirkėjas gauna užsakymo patvirtinimą į nurodytą el. paštą ir atsiunčia vaiko piešinį/augintinio nuotrauką JPG arba PNG formatu į pardavėjo el. paštą labas@kuriuzaislus.lt, kartu nurodydamas užsakymo numerį.
3. Jei piešinio/nuotraukos kokybė yra per žema (neryškus, neįskaitomas), pardavėjas susisiekia su pirkėju dėl patikslinimo.
4. Jei nepavyksta gauti tinkamos kokybės piešinio/nuotraukos, užsakymas atšaukiamas ir pirkėjui grąžinami visi pinigai.
4. Duomenų rinkimas ir naudojimas
Vykdydamas užsakymą, pardavėjas renka šiuos pirkėjo duomenis:
Vardas, pavardė
El. pašto adresas
Telefono numeris
Pristatymo adresas
Sumokėta suma
Vaiko piešinio failas
Augintinio nuotraukos
Duomenys naudojami tik užsakymo įvykdymui ir pristatymui. Jie nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus kurjerių tarnybas.
5. Pristatymas
Pagamintas žaislas/pakabukas išsiunčiamas į pirkėjo nurodytą paštomatą (pasirinkus pristatymą paštomatu) arba per Lietuvos paštą (pasirinkus pristatymą į namus) ir pristatoma tiesiai į gavėjo nurodytą adresą. Pristatymo laikas: 5–10 d. d. nuo tinkamo piešinio/nuotraukos gavimo dienos. Pasirinkus atsiėmima fizinėje vietoje, Vilniaus g. 8 II aukštas, Pasvalys, žaislas pagaminamas per 3-7 dienas, atsiėmimo laiką sutariame el. paštu labas@kuriuzaislus.lt.
6. Grąžinimo taisyklės
Kadangi gaminys yra individualus ir gaminamas pagal kliento pateiktą piešinį/nuotrauką, pinigai negrąžinami, išskyrus šiuos atvejus:
Nepavyksta gauti tinkamos kokybės piešinio/nuotraukos.
Pardavėjas dėl objektyvių priežasčių negali įvykdyti užsakymo.
Žaislas/pakabukas buvo pažeistas siuntimo metu. Pinigai grąžinami tik tada, kai atsinčiamos nuotraukas, kuriose matytųsi pažeidimai ir siuntos pakuotė, kad galėtume tinkamai įvertinti situaciją.
Visais atvejais visa sumokėta suma grąžinama pirkėjui.
7. Intelektinė nuosavybė
Pirkėjas patvirtina, kad pateiktas piešinys yra jo arba jo vaiko kūryba. Piešinys/augintinio nuotrauka gali būti pasidalinti pardavėjo svetainėje www.kuriuzaislus.lt arba jo socialinėse paskyrose.
8. Apmokėjimo sąlygos
Užsakymas laikomas patvirtintu tik po pilno apmokėjimo. Apmokėti galima el. parduotuvėje nurodytais būdais. Neapmokėti užsakymai nevykdomi.
9. Konfidencialumas
Visi pirkėjo pateikti duomenys (įskaitant vaiko piešinį) naudojami tik užsakymo įvykdymui. Pardavėjas įsipareigoja jų neperduoti trečiosioms šalims, nebent tai būtina pristatymui ar teisės aktų nustatytais atvejais.
10. Atsakomybės ribojimas
Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių (pvz., kurjerių, pašto tarnybų) veiklos, ar dėl neteisingai pateiktos pirkėjo informacijos. Taip pat neatsako už galimus neatitikimus tarp vaiko piešinio/augintinio nuotraukos ir galutinio 3D modelio, kai trūksta aiškumo ar išsamumo piešinyje. Pardavėjas neatsako už PLA plastiko savybių sukeltus netiesioginius nepatogumus, tokius kaip gaminio deformacija dėl karščio, trapumas ar ribotas atsparumas cheminėms medžiagoms. Nors PLA plastikas laikomas saugiu ir ekologišku, galutinio gaminio naudojimas yra pirkėjo atsakomybė, ypač kai jis naudojamas vaikų aplinkoje arba ne pagal paskirtį.
11. Ginčų sprendimas
Visi nesutarimai ar ginčai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
12. Sąlygų keitimas
Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti paslaugų teikimo sąlygas. Galiojančios sąlygos visada skelbiamos el. parduotuvėje.
13. Autorinės teisės į galutinį gaminį
Galutinis 3D spausdintas žaislas/pakabukas yra sukurtas pagal pirkėjo (ar jo vaiko) piešinį/augintinio nuotrauką, tačiau pats 3D modelis, gamybos technologija ir realizacijos būdas priklauso pardavėjui.
Pirkėjas neturi teisės dauginti ar platinti 3D modelio be pardavėjo sutikimo.
14. Techniniai apribojimai
Pardavėjas stengiasi tiksliai atkartoti piešinį/nuotrauką kaip 3D žaislą/pakabuką, tačiau galimi tam tikri konstrukciniai ar estetinio pobūdžio skirtumai dėl techninių 3D spausdinimo apribojimų. Tokie skirtumai nelaikomi gaminio defektais.
15. Kontaktai ir klientų aptarnavimas
Klausimams, pastaboms ar pagalbai dėl užsakymo galite kreiptis:
📧 labas@kuriuzaislus.lt
📞 +37062373908
